我因用与商户在微信私下交易被诈骗399元?

您提到被诈骗399元，可能未达到一些地区的诈骗罪立案标准。但根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，网络服务提供者有义务采取技术措施和其他必要措施，确保其网络平台不被用于违法犯罪活动。因此，尽管金额未达立案标准，微信平台仍有责任在您投诉后，依据其平台规则协助您处理此事，如提供交易记录、对方账号信息等，以便您进一步维权。建议您先向微信平台投诉，并明确要求其提供必要协助。
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若微信平台不协助处理，您可以采取以下措施：1. 向消费者协会投诉，寻求其帮助介入调解；2. 若交易过程中有签订电子合同或保留其他证据，可考虑向法院提起民事诉讼，要求对方赔偿损失；3. 向公安机关报案，即便金额未达刑事立案标准，公安机关也可根据《治安管理处罚法》对诈骗行为进行行政处罚，并可能协助追回损失。
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从法律角度，建议您：1. 立即保存所有与诈骗相关的聊天记录、转账记录等证据；2. 及时向微信平台投诉，并要求其提供协助；3. 向当地公安机关报案，详细说明诈骗情况；4. 考虑咨询专业律师，评估是否有必要提起民事诉讼；5. 加强网络安全意识，避免未来再次陷入类似诈骗陷阱。