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拼多多商家拒绝退款如何向平台投诉

吴亮律师2025-07-31温州市洞头区刑事律师咨询

商家拒绝退款,您可向平台投诉。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款,商家拒绝则构成侵权。不及时处理可能导致您的财产受损,影响消费体验。
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投诉商家拒绝退款,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商和调解,无果后再考虑投诉、仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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商家拒退款,这样处理:1. 协商:直接与商家沟通,表达退款意愿。2. 调解:找消费者协会或平台调解,寻求第三方帮助。3. 投诉:向平台或相关行政部门投诉,要求介入处理。4. 仲裁诉讼:若协商、调解、投诉均无果,可依据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。

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