人去世了怎么到银行查有没有存款

去世后到银行查询存款，需先确定继承人身份并提供相关证明。分析：根据法律规定，去世后其遗产需由继承人处理，包括银行存款。继承人需先通过公证或法院确定身份，再持有效证明（如死亡证明、继承权证明）到银行查询。银行有义务配合继承人查询并提供相关信息。提醒：若银行拒绝配合或查询过程中遇到重大障碍，表明问题可能较严重，应及时寻求律师或法院协助。
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处理方式：从法律角度看，查询去世者银行存款的常见方式有两种：一是通过公证处办理继承权公证，明确继承人身份后持公证书查询；二是通过法院提起继承诉讼，由法院出具法律文书确定继承人身份及权利，再持法院文书查询。选择方式：若继承人之间无异议，且遗产情况简单，可选择公证方式；若存在争议或遗产复杂，建议通过法院诉讼解决。
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具体操作：1. 公证方式：继承人携带死者身份证、死亡证明、亲属关系证明等材料到公证处办理继承权公证。公证处审查无误后出具公证书，继承人持公证书到银行查询存款。2. 法院诉讼方式：继承人向法院提起继承诉讼，提交起诉状、死者身份证明、遗产清单等材料。法院审理后出具判决书或调解书，明确继承人身份及遗产分配。继承人持法院文书到银行查询存款，银行应配合执行。3. 在查询过程中，若银行提出异议或要求额外证明，继承人应耐心解释并提供必要材料。若银行仍拒绝配合，可考虑通过律师发送律师函或向法院申请强制执行。